La gestión de clientes es la piedra angular sobre la cual se debe sostener el desarrollo y crecimiento de toda empresa. … Las tácticas que tienen como objetivo generar el bienestar y la satisfacción del consumidor se denomina Customer Relationship Management (CRM), que significa Gestión de Relaciones con el Cliente.
Contenido del Curso
Importancia de la gestión de Cartera
Tácticas por etapa
De Clientes Esporádicos a Clientes Fieles
Escalones del Consumidor
